由 dawei 手机售后员小李最近成了同事们的“笑点担当”，原因很简单——他接的电话，总能演变成一场社死现场。有次他误拨了客户号码，结果对方一接起来就问：“你是谁？”小李愣了一下，脱口而出：“我是你手机的售后员。”这一句话直接让整个办公室炸开了锅。
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更离谱的是，有一次他正准备给客户解释手机屏幕裂了怎么处理，结果对方突然说：“你是不是在公司里？我听到背景音有打游戏的声音。”小李赶紧摆手否认，结果那边又说：“那你旁边那个‘哎呀’是啥意思？”小李这才发现，自己刚才不小心把耳机摘了，正在跟同事吐槽客户的奇葩问题。
还有一次，小李接到一个投诉电话，客户说手机进水了，还特别强调是“泡过热水”。小李一边安慰一边记录，结果客户突然问：“你们有没有试过用吹风机吹？”小李差点没忍住笑出声，但还是认真回答：“我们建议不要使用吹风机，以免造成二次损伤。”客户听完沉默了几秒，然后说：“那你怎么不早说？我刚用了！”
这些名场面被同事们拍下来后，在内部群疯狂转发，连老板都忍不住笑了。虽然有时候会被客户气到想辞职，但小李觉得，能用幽默化解尴尬，也是这份工作的独特魅力。
如今，小李的手机里存满了各种“社死”录音，每次遇到难缠的客户，他都会拿出来听一遍，让自己保持冷静。毕竟，面对“神逻辑”客户，笑一笑，真的能解千愁。